Más respuestas...

Gracias a todos los internautas de rcnradio.com por dejarnos sus preguntas acerca de trámites que pueden realizar a través del sistema Gobierno en Línea. Aquí algunas de sus respuestas.

Luis Alfredo Álvarez dice: "Mi padre fue asesinado por las autodefensas en el sur de Bolivar, inicialmente me dirigi a Justicia y Paz, e instalé la denuncia, eso fue hace mas de 2 años y no he tenido respuesta alguna. Gracias"

R/ Usted puede acudir a la Comisión Nacional de Reparación y Conciliación, donde puede consultar si su caso es objeto de la reparación por la vía administrativa, que es un trámite gratuito y no necesita de abogado. En este enlace puede tener mayor información: http://www.cnrr.org.co/new/newnoticias/08/julio/jul25-formulario-08.html.

Nelson Perdomo dice: "Expedí mi licencia de conducción hace 10 años en la ciudad de Medellin y en la actualidad no aparece en la base de datos del Ministerio de Tranasporte. ¿Qué debo hacer para que aparezca registrada?

R/ Si su Licencia no aparece en el Registro Nacional de Conductores, usted debe enviar una carta al Ministerio de Transporte informando esta irregularidad. Ellos lo orientarán en su trámite. Puede tener más información en www.mintransporte.gov.co o en el 324 0800 en Bogotá, que es la línea de atención al ciudadano.

Albeiro Arroyave dice: Llevó dos años esperando la cédula de ciudadanía. ¿Por qué tanta demora?

R/ Usted debe acercarse al lugar donde realizó el trámite. Antes sería recomendable que visitara la página de la Registraduría Nacional del Estado Civil (http://www.registraduria.gov.co), donde usted puede revisar con su número de cédula si su documento ya fue producido. Esta opción se encuentra a mano derecha de la página.

Esperamos que estas respuestas orienten a nuestros internautas. Recuerden que pueden consultar más trámites del Estado en línea en www.gobiernoenlinea.gov.co.

Respuesta para Jorge Hernández

Durante el fin de semana, Jorge Hernández, dejó en la caja de chat la siguiente inquietud:

"Quiero saber si puedo tramitar copia de la licencia de conducir a través de otra persona, porque yo no me encuentro en el pais".

"Si, lo puede hacer", le responden a Don Jorge, Gobierno en Línea y rcnradio.com. Es necesario seguir los siguientes pasos, de acuerdo a la consulta hecha a la línea de Servicios Integrales de Movilidad (SIM) en Bogotá, a la que pueden marcar al 291 6999:

1. Puede autorizar a otra persona para realizar el trámite, pero es necesario que se pueda hacer un exámen médico en el país donde se encuentre y que se pueda homologar con lo solicitado por el Ministerio de Transporte a través de los Centros de Reconocimiento de Conductores. Debe llamar a alguno de la siguiente lista para verificar cuál le puede ayudar con su trámite.

2. Una vez con el examen médico homologado, debe entregarle a la persona autorizada por usted una copia original para hacer la diligencia. Para autorizarlo, en la Hoja de Datos, en la cual usted solicita la renovación, debe adjuntar nombre completo y número de cédula de la persona que usted empoderó. Infortunadamente, este formato no puede ser descargado por Internet. Debe solicitarlo en la entidad ante la cual presentará el trámite.

3. Luego su enviado tendrá que acercarse ante la entidad que le referendará su licencia de conducción. Si es en Bogotá, puede hacerlo en cualquier punto del SIM, que aparecen en la siguiente página en Internet. Allí hay que llevar:

- Certificado médico original

- Hoja de datos con toda su información y la de su enviado

- Fotocopia de la cédula

- Una fotografía 3 x 4 centímetros en fondo azul.

- Original de la licencia

Don Jorge: Esperamos haber cumplido con sus expectativas. Recuerde que en www.gobiernoenlinea.gov.co usted puede tener en un solo lugar las respuestas sobre su relación con el Estado colombiano.

Hágale seguimiento al examen de Estado

El Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior (Icfes) ofrece en Internet una plataforma que permite a los estudiantes observar sus resultados en línea del exmen de Estado para el ingreso a la Educación Superior y el Examen de Estado de Calidad para la Educación Superior (Ecaes).

1. Es muy sencillo. Ingrese a http://www.icfesinteractivo.gov.co/

2. Haga clic en el botón "Resultados", que es el tercero de arriba hacia abajo. Aparecerá una ventana así:

3. En la parte inferior de la ventana aparecen cuatro botones. El segundo de izquierda a derecha le permitirá acceder a la información del examen de Estado para ingreso a la Educación Superior, que es aquel que presentan los bachilleres al finalizar el último grado de la educación media vocacional. También es conocido como el "Icfes".

El tercero, corresponde al examen de Estado de Calidad de la Educación Superior, conocido como Ecaes, y debe ser presentando por los alúmnos que terminan un programa universitario. Algunos centros educativos lo tienen como requsito de grado, así como algunas entidades públicas lo solicitan como requisito para prestar servicios profesionales al Estado.

Como el Ecaes 2008 será presentado el 23 de noviembre, nos enfocaremos en ver cómo se consultan los resultados del examen "Icfes". Haga clic en el segundo botón y aparecerá la siguiente imagen en su pantalla:

4. Haga clic en personal e ingrese su número de identifcación. Puede ser la cédula o la tarjeta de identidad, si se trata de menores de edad. Si usted es mayor de edad, debe ingresar el número del documento con el que presentó el examen:


5. Allí debe agregar el año y el semestre en el que presentó. Una vez de clic en 'Entrar', usted verá en su pantalla una copia del certificado del Examen de Estado para el ingreso a la Educación Superior, así:

La idea es que usted haga todo el registro vía Internet. Pero si tiene alguna duda, puede comunicarse con el Icfes a nivel nacional con el 01 8000 11 0858 y en Bogotá al 307 7008, donde recibirá orientación sobre este trámite. También recuerde que a través de la página de Gobierno en Línea puede tener más información sobre el proceso de inscripción, presentación y resultados de los exámenes de Estado.

El Top 5 de los trámites más frecuentes hechos por Internet

El programa Gobierno en Línea ha detectado los trámites y consultas que más hacen los ciudadanos a través de Internet. Todos son muy útiles, como por ejemplo:

Consulta de Licencia de conducción

Aquí los ciudadanos pueden verificar su su nombre, número de cédula y licencia de conducción aparecen en el Registro Nacional de Conductores. Se trata de una herramienta útil cuando usted necesita verificar que los intermediarios que participan en la generación de la licencia lo hagan con transparencia y eficiencia.



Consulta de comparendos en Bogotá

En el sitio de la Secretaría de Movilidad de la Alcaldía Mayor de Bogotá los ciudadanos pueden consultar si sobre su número de cédula existen comparendos, licencias suspendidas y vehículos inmovilizados.

Consulta comparendos en el resto del país

Es el Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito, Simit. Funciona de igual manera que el anterior utilizado en Bogotá.

Pagos y servicios en línea del Icetex

Aquí los ciudadanos, de manera personalizada, pueden realizar todas las consultas pertinentes sobre el estado de aprobación y pago de su crédito. Los usuarios pueden sentir que esta es una oficina del Icetex en su computador.

Servicio de Empleo del Sena

Aquí los usuarios pueden acceder a la base de datos del Servicio Nacional de Aprendizaje para realizar búsquedas de empleo, revisar la cartelera de vacantes y cursos, profundizar sobre convocatorias nacionales e internacionales y tener orientación ocupacional. También hay registros de empleo para personas con discapacidad, así como acceso a los convenios con el Fondo Emprender y la fundación Tejido Humano.

Aquí tiene los enlaces a las entidades mencionadas. Pero no olvide que usted puede ingresar a Gobierno en Línea a través de www.gobiernoenlinea.gov.co y tener acceso a más información sobre lo fácil que es un relación con el Estado colombiano.

¡Bienvenidos a Gobierno en Línea!

Desde este miércoles, usted podrá encontrar en este espacio consejos útiles y prácticos sobre cómo usar las herramientas de Gobierno en Línea para un mejor relacionamiento con el Estado colombiano.

Cada día, explicaremos un trámite con imágenes y pasos sencillos. Usted podrá dejar sus preguntas para que los funcionarios encargados las resuelvan a través del sistema informativo en Internet de RCN Radio.

Recuerde que para consultar la información del Estado en Internet, no es necesario aprenderse la dirección de cada entidad. Sólo debe ingresar al Portal del Estado Colombiano http://www.gobiernoenlinea.gov.co/ y ahí usted podrá encontrar un mundo de facilidades y posibilidades para agilizar sus trámites.